Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi

Tarih: 25 Aralık 2025
Versiyon: 1.0

1. 
   Taraflar
   İşbu Hizmet ve Kullanım Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), bir tarafta Byte Eleven İnternet Hizmetleri (bundan sonra "Byte Eleven" veya "Biz" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.byteleven.com (veya ilgili alt domainler) üzerinden hizmet siparişi veren gerçek veya tüzel kişi (bundan sonra "Müşteri" veya "Siz" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.
   Müşteri, sipariş formunu doldurup ödeme yaparak veya hizmet aktivasyonunu kabul ederek işbu Sözleşme'yi elektronik ortamda okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
   2. Konu
   Sözleşme'nin konusu; Byte Eleven tarafından sunulan domain (alan adı) tescil/transfer/yenileme, web hosting, reseller hosting, VPS, dedicated sunucu ve benzeri internet hizmetlerinin (bundan sonra "Hizmetler" olarak anılacaktır) sağlanması, kullanım şartları, tarafların hak ve yükümlülükleridir.
   3. Müşterinin Yükümlülükleri
   3.1. Müşteri, kayıt sırasında verdiği tüm bilgilerin (TC Kimlik No, adres, iletişim bilgileri vb.) doğru ve eksiksiz olduğunu beyan eder. Bilgilerde değişiklik olması halinde 7 gün içinde güncellemekle yükümlüdür.
   3.2. Müşteri, Hizmetler kapsamında barındırdığı tüm içerik (web sitesi, dosya, e-posta, veritabanı vb.)부터 tamamen kendisi sorumludur. Byte Eleven, Müşteri içeriklerinden hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.
   3.3. Müşteri, Hizmetleri Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, Kanunları, Kanun Hükmünde Kararnameler, Yönetmelikler, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) düzenlemeleri, uluslararası anlaşmalar ve genel ahlaka aykırı şekilde kullanamaz. Özellikle yasak içerikler:

Korsan yazılım, warez, crack, serial number dağıtımı
Telif hakkı ihlali (müzik, film, yazılım vb.)
Kumar, bahis, şans oyunları
Phishing, spam, toplu e-posta gönderimi
Hacking, DoS/DDos saldırıları, virüs/trojan dağıtımı
Çocuk pornografisi, nefret söylevi, terör propagandası
Diğer yasa dışı faaliyetler

Bu tür içerikler tespit edildiğinde Byte Eleven, önceden haber vermeksizin hizmeti askıya alabilir, sonlandırabilir, içerikleri silebilir ve gerekli hallerde BTK, savcılık veya ilgili makamlara bildirir. Müşteri, bu işlemlerden doğacak zararlardan Byte Eleven'i sorumlu tutamaz.
3.4. Müşteri, Hizmetleri diğer kullanıcıları veya sistemleri olumsuz etkileyecek şekilde (aşırı CPU/RAM/trafik kullanımı, spam vb.) kullanamaz. Adil kullanım politikasına uymak zorundadır.
3.5. Müşteri, şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Hesabın üçüncü kişilerce kullanımı halinde doğacak zararlardan Byte Eleven sorumlu değildir.

4. Byte Eleven'in Hak ve Yükümlülükleri
4.1. Byte Eleven, Hizmetleri makul uptime (%99 garanti) ile sunmayı taahhüt eder. Ancak planlı bakım, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, siber saldırı vb.) veya üçüncü taraf hatalarından sorumlu değildir.
4.2. Byte Eleven, yasal zorunluluklar doğrultusunda (5651 sayılı Kanun vb.) log kayıtlarını saklar ve yetkili makamlara verebilir.
4.3. Byte Eleven, Sözleşme'ye aykırı kullanım tespitinde hizmeti haberli/habersiz askıya alma, sonlandırma hakkına sahiptir.

5. Ödeme ve Faturalandırma
5.1. Hizmet bedelleri sipariş anında belirtilen tutarlardır. Ödemeler önceden yapılır.
5.2. Yenileme tarihinden önce ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınır, belirli süre sonra sonlandırılır.
5.3. Tüm ücretler KDV dahil belirtilmiştir.

6. İade Politikası
6.1. Domain tescil/transfer, hosting, sunucu hizmetleri dijital ve kişiselleştirilmiş nitelikte olduğundan iade yapılmaz. Cayma hakkı uygulanmaz.
6.2. İstisnai durumlarda (hizmet hiç sağlanamaması vb.) Byte Eleven'in takdirine bağlı kısmi iade yapılabilir, ancak domain ICANN kuralları gereği iade edilmez.

7. Sözleşmenin Süresi ve Feshi

7.1. Sözleşme, hizmet süresi kadardır (aylık/yıllık vb.).
7.2. Taraflar, yenileme öncesi fesih bildirebilir.
7.3. Aykırılık halinde Byte Eleven tek taraflı fesih hakkına sahiptir. Ödenmiş ücretler iade edilmez.
7.4. Fesih sonrası veriler silinir, yedek sorumluluğu Müşteri'ye aittir.

8. Sorumluluk Sınırlaması
Byte Eleven'in sorumluluğu, hizmetin aylık bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zararlardan (kar kaybı, veri kaybı vb.) sorumlu değildir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Tekirdağ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük
Sözleşme, Müşteri'nin siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer. Byte Eleven, Sözleşme'yi önceden haber vererek değiştirebilir.
Müşteri, işbu Sözleşme'yi kabul ederek tüm maddeleri okuduğunu, anladığını ve taahhüt ettiğini beyan eder.

Byte Eleven İnternet Hizmetleri
Yetkili & Firma Unvan : ELİF SARSILMAZ
Adres : MUHİTTİN MAH. ADNAN KAHVECİ CAD. BAYAR APT NO: 35
İÇ KAPI NO: 5 ÇORLU/ TEKİRDAĞ
Vergi Dairesi : ÇORLU VERGİ DAİRESİ
Vergi No : 6420790794
Telefon Numarası :
Web Adresi : https://byteleven.com
E-Posta : info@byteleven.com